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「wallcolor公式オンラインショップ」利用規約

この規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社WALLCOLOR(以下「当社」といいます。)が運営するECサイト「wallcolor公式オンラインショップ」(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものであり、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されますので、ご利用の前に必ずお読みください。

第1条(本規約への同意等)

  1. お客様は、本規約に従って本サービスを利用するものとし、本規約に同意しない限り本サービスを利用することはできません。本サービスに関して当社とお客様との間で別途合意した契約及び当社が配布、配信もしくは掲示する文書等(以下、総称して「個別利用規約等」といいます。)に規定する内容は、当該お客様との間で本規約の一部を構成するものとします。
  2. 個別利用規約等において別段の定めのない限り、お客様が本サービスの利用・閲覧を開始した時点で、お客様と当社との間で、本規約の諸規定に従ったサービス利用契約(以下「本利用契約」といいます。)が成立します。

第2条(本規約の改定・変更)

  1. 当社は、当社の判断において、いつでも本規約の内容を変更又は追加できるものとします。変更後の利用規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービスの利用画面上又は当社の運営するウェブサイト「http://www.wallcolor.com/jp」(以下「当社ウェブサイト」といいます。なお、当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のドメインを含みます。)に掲示します。
  2. お客様は、変更後の本規約に同意しない場合には、直ちに本サービスの利用を停止するものとします。お客様が本規約の変更後も本サービスの利用を継続する場合、当該お客様は、変更後の本規約に同意したものとみなされます。お客様は、自己の責任において、随時、本規約の最新の内容を確認の上、本サービスをご利用ください。

第3条(定義)

本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによるものとします。

  1. 「EC会員」
    本サービスにおいて当社が求める情報を登録し、当社所定の手続によりEC会員登録を行ったお客様をいいます。
  2. 「登録情報」
    EC会員がEC会員登録時に登録した情報、その他本サービス利用中に当社が登録を求めた情報及びこれらの情報についてEC会員自身が追加、変更を行った場合の当該情報をいいます。
  3. 「コンテンツ」
    お客様が本サービスを通じてアクセスすることができる情報(文章、画像、動画、音声、音楽その他のサウンド、イメージ、ソフトウェア、プログラム、コードその他のデータを含みますが、これらに限られません。)をいいます。
  4. 「商品」
    お客様が本サービスを通じて購入できる商品又はサービスをいいます。

第4条(EC会員登録)

  1. お客様は、本規約に同意し、当社に登録情報を提供することにより、EC会員登録の申請を行うことができます。
  2. 当社は、前項に定めるEC会員登録の申請に対し、当社の単独の裁量により、登録申請の諾否を判断します。当社からの登録を認める旨の通知により登録は完了し、お客様はEC会員としての権利と資格を取得します。
  3. お客様は、登録情報の提供にあたっては、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。登録情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れがあったことによりお客様に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。
  4. EC会員は、登録情報に変更があった場合、当社が別途指定する方法により、遅滞なく変更内容を当社に通知するものとします。この通知を怠ったことにより当社からの通知が不到達となった場合、当該通知は通常到達すべき時に到達したとみなされます。

第5条(登録の拒否)

当社は、前条第1項に基づき登録を申請した者(以下「登録申請者」といいます。)が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。

  1. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
  2. 当社に提供された登録情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れがあった場合
  3. 登録申請者が、本サービス利用に際して、過去にアカウント削除等の本サービス利用停止措置を受けたことがあり又は現在受けている場合
  4. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。)であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
  5. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第6条(未成年者による利用)

  1. 未成年者のお客様は、EC会員登録を申請する場合及び本サービスを利用して商品を購入する場合の一切につき、親権者等の法定代理人の同意を得た上でこれを行うものとします。未成年者がEC会員登録を完了した時点で、本サービスの利用及び本規約等の内容について、法定代理人の同意があったものとみなします。
  2. 未成年者のお客様が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽り又は年齢について成年と偽って本サービスを利用し又は商品を購入した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスの利用又は商品の購入に関する一切の法律行為を取り消すことはできないものとします。
  3. 本規約の同意時に未成年であったお客様が成年に達した後に本サービスを利用した場合、お客様は本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。

第7条(アカウントの管理)

  1. EC会員は、自己の責任においてアカウントを管理するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  2. 当社は、当該アカウントの一致を確認した場合、当該アカウントを保有するものとして登録されたEC会員が本サービスを利用したものとみなします。
  3. アカウントが盗用され又は第三者に使用されていることが判明した場合は、EC会員は、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
  4. アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はEC会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第8条(お客様に関する情報の取扱い)

当社は、登録情報その他本サービスの利用に関しお客様から収集する情報を、別途当社が定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

第9条(商品購入契約の成立)

  1. お客様は、当社の指定する商品購入手続に従って商品の注文を行うものとし、注文に際しては当社所定の必要事項に関する情報を送信するものとします。当社は、お客様から送信された情報に基づき商品の出荷・配送その他の手続を行うため、当該情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れがあったことによりお客様に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。
  2. お客様と当社との商品購入契約は、当社が注文の受付メールをお客様に通知した時点で成立するものとします。
  3. 当社は、商品の出荷前又は出荷メールの送信前であれば、注文された商品の在庫状況等により、当該注文に対する受注のキャンセルを行うことができるものとします。また、当社は複数の商品を一度にご注文いただいた場合は、各商品につき出荷前又は出荷メールがお客様に通知されるときまで、当社はそれぞれの商品について受注のキャンセルができるものとします。
  4. お客様による注文のキャンセルについては、当社が商品ごとに別途定めた条件にしたがうものとします。
  5. 当社は、第2項に基づき商品購入契約が成立した後の注文のキャンセル又は注文内容の変更を受け付けておりません。

第10条(ゲスト購入)

  1. お客様は、EC会員登録を行わない場合であっても、本サービス所定の手続に従い、本サービスを利用して商品購入を行うことができます(このような手続による商品購入を、以下「ゲスト購入」といいます。)。ゲスト購入を行う場合、お客様は、注文の都度、別途当社が求める情報を提供することに同意するものとします。
  2. ゲスト購入を行うお客様には、前2条をはじめとする本規約その他個別利用規約等に定められたEC会員による商品購入に関連する規定が準用されます。

第11条(商品代金の支払い等)

  1. お客様は、本サービスを利用して商品を購入する場合、本サービス上で購入した商品の代金(以下「商品代金」といいます。)を、当社が本サービス上で別途指定する決済方法のいずれかを選択して支払うものとします。なお、注文完了後に決済方法を変更することはできません。
  2. お客様は、当社ウェブサイトにおいて別途記載する場合を除き、商品代金のほか、別途当社の指定する送料等を負担するものとします。
  3. お客様が商品代金その他本サービスの利用に基づく支払を遅滞した場合、当該お客様は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第12条(配送及び引渡し)

  1. 本サービスにおいて購入された商品の配送は、日本国内に限るものとします。
  2. 商品の配送に要する日数は、受注後にメールにてお知らせいたします。ただし、商品の入荷・在庫状況又は配送地域、天候、交通状況その他の事由により、当社ウェブサイト上の記載と実際の配送に要する日数が異なる場合があります。また、複数の商品を一度にご注文いただいた場合、すべての商品につき一括で出荷されない場合があります。
  3. お客様が注文した商品が、注文時に指定された配送先に配送された時点(商品受領の拒絶、受領者の長時間の不在その他当該商品が受領されない場合を含みます。)をもって、商品の引渡しは完了したものとします。
  4. お客様が注文した商品が、注文時に指定された配送先に配送されたにもかかわらず、商品受領の拒絶、受領者の長時間の不在、その他のお客様の都合により当該商品の受領が確認されない場合、当社は、当該注文をキャンセルすることができるものとし、当該キャンセルによってお客様に損害が生じた場合であっても、これによって生じた損害につき当社は責任を負いません。なお、当社が本項に従い注文をキャンセルした場合、当社は、お客様から、違約金として当該配送に要した送料相当額を申し受けることができるものとします。
  5. 商品の配送中に、事故その他の当社の責に帰すべきでない事由により注文された商品に破損、汚損等が生じた場合、お客様は、当該破損等により生じた損害につき当該商品の配送業者との間でこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負うものではないことを予め承諾するものとします。
  6. 前各項にかかわらず、当社が商品ごとに別途配送等についての条件を定めた場合、当該条件が優先的に適用されるものとします。

第13条(所有権及び危険負担)

  1. 商品購入契約が成立した商品に係る危険負担は、当社が当該商品を配送業者に引き渡した時点で、お客様に移転するものとし、所有権はお客様が当該商品の引き渡しを受けた時点で移転するものとします。
  2. 本規約に基づきキャンセルが成立したときは、キャンセルの対象となった商品を当社が現実に受領した時点で、所有権及び危険負担が当社に移転するものとします。
  3. 当社は、以下各号に定める事情に起因して商品購入契約上の義務の履行を遅滞し又は履行不能となったときは、その責を負わないものとします。
    1. 自然災害、火災及び爆発
    2. 伝染病
    3. 戦争及び内乱
    4. 革命及び国家の分裂
    5. 公権力による命令処分
    6. 暴動
    7. ストライキ、ロックアウト
    8. システム障害、通信障害、システム等のメンテナンス、停電
    9. その他前各号に準ずる事態

第14条(商品の不一致等)

  1. お客様は、商品の引渡し後直ちに、引渡し商品が注文内容と合致していることを確認するものとします。引渡しを受けた商品が注文内容と異なる場合、お客様は、商品の引渡し後7日以内に当社にこれを通知するものとします。当社は、当該期間の経過後における商品の返品又は交換には一切応じません。
  2. 前項の通知を受けた場合、当社は、通知内容を確認のうえ、引渡し済み商品の返品を受け付けます。また、当社は、返品を確認後、お客様に対し、すでに支払済みの商品代金及び配送料の返金又は注文された商品、同等品、もしくは代替品の再配送を行います。なお、当社が送料の代金の負担をするものとします。
  3. 商品に不具合があり、それによってお客様に損害が生じた場合、当社は次条に定める場合を除き、一切の責任を負わないこととします。
  4. 前各項にかかわらず、当社が商品ごとに別途返品等についての条件を定めた場合、当該条件が優先的に適用されるものとします。

第15条(保証及び修理)

  1. 当社が、お客様から不具合がある旨の通知を受け、その不具合が発送時から存在していたものと客観的に判断される場合、当社は、お客様と協議の上、送料当社負担で返品後、返金するものとします。
  2. お客様が本サービス上で購入した商品に対する保証の内容及び期間は、商品ごとのウェブサイト上に表示される条件とします。
  3. 前各項にかかわらず、当社が商品ごとに別途保証及び修理等についての条件を定めた場合、当該条件が優先的に適用されるものとします。

第16条(禁止行為)

お客様は、本サービス(提携サービスを含み、以下本条において同様とします。)の利用にあたり、自ら又は第三者を通して以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当するおそれのある行為をしてはなりません。

  1. 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為及びこれらを助長する行為
  2. 当社その他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
  3. 公序良俗に反し又は善良な風俗を害する行為
  4. 当社その他の第三者の知的財産権(以下、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を総称して「知的財産権」といいます。)、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
  5. 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
  6. 本サービスに接続しているシステム全般に権限なく不正にアクセスし、当社設備に蓄積された情報を不正に書き換え又は消去する行為
  7. 本サービスを通じ、以下に該当し又は該当すると当社が判断した情報を当社、他のお客様、その他第三者に送信する行為
    • 当社その他第三者の名誉又は信用を毀損する情報
    • 過度に暴力的又は残虐な表現を含む情報
    • コンピューター・ウィルスその他の有害なプログラムを含む情報
    • 過度にわいせつな表現を含む情報
    • 差別を助長する表現を含む情報
    • 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
    • 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
    • 反社会的な表現を含む情報
    • ジャンクメール、スパムメール、チェーンメール等の第三者への拡散を求める情報
    • 違法な勧誘、宣伝等を含む情報
    • 他人に不快感を与える表現を含む情報
    • 面識のない異性との出会いを目的とした情報
    • 上記に類する情報
  8. 他のお客様の情報の収集を目的とする行為
  9. 当社又は他のお客様その他の第三者に成りすます行為
  10. 他のEC会員のアカウントを利用する行為
  11. 反社会的勢力等への利益供与行為
  12. 本規約及び本サービスの趣旨・目的に反する行為
  13. その他、当社が不適切と判断する行為

第17条(EC会員の退会)

  1. EC会員は、所定の方法によりいつでも本サービスを退会することができます。本サービスを退会するお客様は、退会の時点から本サービスの一部を利用することができなくなる場合があることにつき、予めこれを同意するものとします。
  2. 退会時に当社に対する債務が残存している場合、EC会員は、当該債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務を支払わなければなりません。
  3. 退会後に再度本サービスのEC会員登録を行う場合は、再度登録手続を行う必要があります。再度の登録手続を行った場合であっても、退会前のデータは引き継がれません。

第18条(規約違反の場合の措置等)

  1. 当社は、お客様が次の各号の一に該当し又は該当するおそれがあると判断した場合、当社の裁量により、当該お客様に対し、本サービスの利用の一時停止、商品購入契約の申込みの拒絶、商品購入契約のキャンセル、当該お客様がEC会員である場合には当該EC会員のアカウントの削除、その他当社の別途定める措置を行うことができるものとします。
    1. お客様が本サービス上の取引によって生じた債務の支払いを怠った場合
    2. 本規約の各条項に違反した場合
    3. 当社に提供された登録情報に虚偽の事実があった場合
    4. 支払停止もしくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    5. お客様が死亡し又は後見開始、保佐開始もしくは補助開始の審判を受けた場合
    6. 当社からの問合せその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
    7. 本サービスの利用に際して、過去に本サービス利用停止又はアカウント削除等の措置を受けたことがあり又は現在受けている場合
    8. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    9. 反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    10. 本サービスの運営・保守管理上必要であると当社が判断した場合
    11. その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合
  2. EC会員は、アカウント削除後も、当社及びその他の第三者に対する本利用契約上の一切の義務及び債務(損害賠償債務を含みますが、これに限りません。)を免れるものではありません。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について一切の責任を負わず、かつ、EC会員のアカウント削除後も当該EC会員が当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。

第19条(本規約の改定・変更)

  1. 当社は、当社の判断において、いつでも本規約の内容を変更又は追加できるものとします。変更後の利用規約は、当社が別途定める場合を除いて、電子メール等又は当社ウェブサイトにおける掲示その他の方法により通知されます。
  2. お客様が本規約の変更後も本サービスの利用を継続する場合、当該お客様は、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第20条(本サービスの変更・中断・終了等)

  1. 当社は、お客様に事前の通知をすることなく、本サービスの内容又は販売する商品の種類及び仕様の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。
  2. 当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了することができるものとします。当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了する場合、当社が適当と判断する方法でお客様にその旨通知いたします。ただし、緊急の場合はお客様への通知を行わない場合があります。
  3. 当社は、以下各号の事由が生じた場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部を一時的に中断することができるものとします。
    1. 本サービス用のハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
    2. アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
    3. お客様のセキュリティを確保する必要が生じた場合
    4. 電気通信事業者の役務が提供されない場合
    5. 天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
    6. 火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
    7. 法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
    8. その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合
  4. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第21条(権利の帰属)

  1. 本サービスに関する一切の知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属し、本規約に基づく本サービスのいかなる使用許諾も、当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  2. 本サービス上の商品画像、商品説明その他一切のコンテンツに関する権利は、当社又は当該コンテンツにつき権利を有する者に帰属します。
  3. お客様は、当社の許諾を得ることなく、本サービス及び当社が提供する情報又はコンテンツ等につき、翻案、編集及び改変等を行い、これを第三者に使用させ又は公開することはできず、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしてはなりません。
  4. 本サービス上、商標、ロゴ及びサービスマーク等(以下総称して「商標等」といいます。)が表示される場合がありますが、当社は、お客様その他の第三者に対し何ら商標等を譲渡し、又はその使用を許諾するものではありません。

第22条(損害賠償)

  1. お客様による本規約違反行為その他本サービスの利用に起因して、当社に直接又は間接の損害が生じた場合(当該行為が原因で、当社が第三者から損害賠償請求その他の請求を受けた場合を含みます。)、お客様は、当社に対し、その全ての損害(弁護士等専門家費用及び当社において対応に要した人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。
  2. 本サービスの利用に関連してお客様が被った損害につき、当社が、軽度の過失(重過失は除きます)による債務不履行責任又は不法行為責任を負う場合には、当社は、お客様に現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、当該損害の原因となった商品の代金額を上限として、これを賠償するものとし、特別な事情から生じた損害(損害の発生を予見し又は予見し得た場合を含みます。)については、責任を負わないものとします。

第23条(免責)

  1. 当社は、本サービス又は本サービスを利用してお客様が購入する商品が、お客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・完全性を有すること、本サービスの利用がお客様に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及びセキュリティ上の欠陥、エラー、バグ又は不具合が存しないこと、ならびに第三者の権利を侵害しないことについて、何ら保証するものではありません。
  2. 当社が本サービスを通じて販売した商品につき、リコールその他製造業者による当該商品の回収(以下「リコール等」といいます。)が行われた場合には、お客様は当該製造業者との間で直接にリコール等に関する対応を行うものとし、当社は当該リコール等につき対応する義務を負わないものとします。

第24条(連絡・通知)

  1. 本規約の変更に関する通知その他本サービスに関する当社からお客様への連絡は、当社ウェブサイト内の適宜の場所への掲示、電子メールの送信その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
  2. 当社が電子メールの送信による通知を行った場合、当社からの通知は、お客様が登録したメールアドレスにメールを送信することをもって、当該メールが通常到達すべきときに到達したものとみなします。
  3. 本サービスに関する問い合わせその他お客様から当社に対する連絡又は通知は、当社ウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームへの送信その他当社が指定する方法により行うものとします。
  4. 当社が、ウェブサイト上の掲示又は電子メールその他の電磁的方法を用いた連絡により、当社のお客様に対する通知、情報開示その他の連絡について法律上必要とされる手続を履践するものであることにつき、お客様は予め同意するものとします。

第25条(権利義務の譲渡禁止)

お客様は、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、本利用契約に基づくお客様の権利もしくは義務、又は本利用契約上の地位について、第三者への譲渡、承継、担保設定、その他一切の処分をすることはできません。

第26条(事業譲渡等の場合の取扱い)

当社が本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本利用契約上の地位、権利及び義務ならびに登録情報その他の本サービスのお客様に関する情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとみなします。本条にいう事業譲渡には、当社が消滅会社又は分割会社となる合併又は会社分割等による包括承継を含むものとします。

第27条(分離可能性)

  1. 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定、及びその一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。当社及びお客様は、当該無効もしくは執行不能とされた条項又は部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに、修正された本規約に拘束されることに同意するものとします。
  2. 本規約のいずれかの条項又はその一部が、あるお客様との関係で無効又は執行不能と判断された場合であっても、他のお客様との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。

第28条(合意管轄)

本サービス又は本規約に起因しもしくは関連する一切の紛争又は調停事件については、訴額に応じ、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【2018年8月12日 制定】


特定商取引法に基づく表示

事業者名 株式会社WALLCOLOR
代表者 菅野健
所在地 〒231-0023
横浜市中区山下町23 日土地山下町ビル 2階
お問い合わせ先 お問い合わせ用アドレス(info@wallcolor.com
お問い合わせ用電話番号(045-225-8591)
商品の価格 商品ごとに表示
商品代金以外の必要料金 上記商品代金支払いのための送料
※ 商品購入のために必要なインターネット接続・通信には、別途、お客様がご契約する通信事業者への通信料が発生します。
営業時間 平日10時~17時
※ ご注文は当社ウェブサイトにて24時間受け付けております。
※ 年末年始及び、当社規定による休日は休業しております。
商品代金のお支払方法 ・PayPal Pte. Ltd. が提供する PayPal にてクレジットカード払いに対応しております。
・Stripe, Inc.が提供する Stripe にて、 クレジットカード払い(Visa、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS)に対応しております。
支払時期 ・PayPal決済の場合

PayPal Pte. Ltd.の定める引落日になります。

・Stripe決済の場合

Stripe, Inc.の定める引落日になります。

引渡し時期 原則としてbeBEAMは注文後3営業日、FOTOCOは注文後5営業日で発送をいたしますが、制作状況や在庫の状況により変動いたしますので、ご注文後のメールにて発送日をお知らせいたします。
返品について (「beBEAM」の場合はこちら、「FOTOCO」の場合はこちらを御覧ください。)。
販売数量の制限等特別の販売条件 日本国外および島部等、一部の地域あての配送は承れない場合がございます。予めご了承ください。商品が欠品等の場合、その旨を表示する場合がございますので予めご了承ください。その他の販売条件について画面上表記する場合がございます。
動作環境 動作環境については、本サービスに関するウェブサイト又は当社ウェブサイトにてご確認下さい。

beBEAM

beBEAMについての配送・返品・保証条件

配送について

当社で選択可能な決済方法でのお支払い確認後、在庫がある限り、原則として3営業日で発送いたします。もっとも、在庫状況等により3営業日以内で発送できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。その場合は、別途発送日について案内させていただきます。

返品・保証について

  1. お客様都合による返品の場合、商品引渡し後7日以内にメールにてご連絡いただき、当該商品交換のための返送送料をお客様にご負担いただき、当社の別途指定する期間内に返品されることを条件に、返金又は商品の交換を致します。なお、着払い等でご返送いただいた場合、返金又は交換をお受け致しませんので、あらかじめご了承ください。ご購入後の落下、衝撃、改造、浸水等、お客様が意図せずとも商品の故障につながるような行為を起因とした商品の不具合、お客様過失による不具合の場合は、返金又は交換の対象外とさせていただきます。
  2. 商品引渡し日から12ヶ月の間、ご使用いただいている商品に不具合と思われる事象が生じ、当該事象が客観的に不具合であると判断される場合、迅速に修理又は同一商品との交換対応をお承り致します。その際の送料は当社が負担いたします。ただし、在庫切れ、販売終了等、当社の都合で同一商品が調達できず又は修理ができなかった場合、同等品の後継品に交換させていただくか、もしくは、商品代金を返金させていただく等の対応となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。なお、お客様の過失に基づくオーダーの誤り、ご購入後の落下、衝撃、改造、浸水等のお客様が意図せずとも商品の故障につながるような行為を起因とした商品の不具合、お客様過失による不具合の場合は、本保証の対象外とさせていただきます。

注意事項

  • 付属のACアダプタ以外で使用しないでください。付属のL型コネクタ以外は商品に使用しないでください。
  • 火災や器具過熱の原因になりますので、商品を紙や布でおおったり、燃えやすいものに近づけないでください。
  • 防水仕様ではない為、本商品の汚れを取る場合は、濡れた布でふくのは避け、よく絞った布または乾いた布で軽く叩いて汚れを落としてください。
  • 感電の原因となりますので、取り付け、取り外しや器具清掃のときは、必ず電源を切ってください。
  • ランプはアルミのフレームに覆われていますが、落としたり、ものをぶつけたり、荷重をかけたり、無理な力を加えたり、傷をつけたりしないでください。
  • 点灯中や消灯後しばらくは、ランプが熱くなっているため、手や肌などを触れないでください。
  • 振動や衝撃のある所では、商品を使用しないでください。
  • 衝撃により製品が故障し、又はその恐れがある場合、商品を使用しないでください。
  • ランプを長時間直視するのはおやめください。目に対して悪影響が生じる可能性があります。
  • 商品を捨てるときは、中のランプは割らずに、廃棄してください。
  • 商品で物を叩いたりすると、ランプのガラスが割れることがあり、それにより、お客様又は第三者に傷害が生じることがあります。

FOTOCO

FOTOCOについての注文・配送・返品・保証条件

注文・配送について

当社で選択可能な決済方法でのお支払い確認後、お客様のオーダーに合わせて制作を開始いたします。
発送の時期については、注文後原則として5営業日で発送いたします。もっとも、ご注文状況等により5営業日で発送できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。その場合は、別途発送日についてメールでご案内させていただきます。

返品・保証について

  1. 本製品は、お客様からいただいた写真データをもとに制作を開始するものであるため、発送予定日のお知らせメールが当社からお客様に届いた後は、お客様都合によるご注文の取消し及び商品の返品もしくは返金はできませんので、あらかじめご了承ください。
  2. 商品引渡し日から6ヶ月の間に、ご使用いただいている商品に不具合と思われる事象が生じた場合、メールにてご連絡後に、当該事象が客観的に不具合であると判断される場合、迅速に修理又は同一商品との交換対応をお承り致します。その際の送料は当社が負担いたします。
    ただし、在庫切れ、販売終了等、当社の都合で同一商品が調達できず又は修理ができなかった場合、同等品の後継品に交換させていただくか、もしくは、商品代金を返金させていただく等の対応となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    なお、お客様の過失に基づくオーダーの誤り、ご購入後の落下、衝撃、改造、浸水等、当社の意図する使用目的でない目的に使用した結果商品に不具合が生じた場合、お客様が意図せずとも商品の破損につながるような行為を起因とした商品の不具合、お客様過失による不具合の場合は、本保証の対象外とさせていただきます。本製品は、ガラスに写真データをプリントするものであり、お客様からいただいた写真データと実際に制作された商品のプリントによる色合いが異なる場合がございます。このような色合いの相違につきましてもあらかじめ本保証の対象外とさせていただきます。

注意事項

本製品は、ガラス製品ですので使用中万が一落下などした場合にヒビ割れなどがある場合は使用しないでください。
板ガラスには、透明フィルムが貼付してあり飛散防止になっていますが、ひび割れが見られる場合はフィルムで張り付いているのみなので危険です。ご使用をやめてください。
商品にプリントする画像データが、著作権等の知的財産権、肖像権その他の第三者の権利を侵害するものであった場合、当社は本製品の制作及び販売による第三者の権利侵害について一切の責任を負いません。そのような場合、お客様は、本製品の制作及び販売により当社に生じた一切の損害について補償する義務を負うものとします。

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