プライバシーポリシー

株式会社WALLCOLOR(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するサービスである「wallcolor.com」その他これに付随するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用にあたってお客様から取得した情報(以下「お客様情報等」といいます。)を以下のとおり取り扱います。

第1条(総則)

  1. 当社は、お客様情報等の保護実現のため、個人情報保護法及びその他関連する法令等を遵守し、個人情報を含むお客様情報等の適切な取扱い及び保護に努めます。
  2. 本ポリシーは、本サービスを利用する全てのお客様(本サービス利用の検討のために当社にお問い合わせその他の連絡を行った見込利用者ないし利用希望者を含みます。以下同様とします。)に適用されます。また、当社が、当社の運営するウェブサイト上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は利用契約等においてお客様情報等の取扱いについて規定する場合には、当該規定も規定されるものとし、当該規定が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。
  3. 本ポリシーにおいて使用する用語は、別途規定する場合を除き、本サービスの利用規約に従うものとします。
  4. 本サービスと提携するサービスを提供する事業者により提供される提携サービスその他当社以外の者が提供するサービス(以下「提携サービス」といい、かかるサービスを提供する事業者を「提携事業者」といいます。)については、本ポリシーの規定は適用されません。提携サービスにおけるお客様情報の取扱いについては、当該提携事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

第2条(当社が取得する情報及びその取得方法)

  1. 当社は、本サービスの利用にあたり、以下に定めるとおり、個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。)を含むお客様情報等を取得します。(1) お客様に提供いただく情報(以下「お客様情報」といいます。)
    • 当社は、お客様の氏名、性別、生年月日、住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号、当社サービスのアカウントID及びパスワードその他当社が指定するお客様に関する情報を取得します。
    • 当社は、法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類(運転免許証、健康保険証、住民票の写し等のことをいいます。)及び当該書類に含まれる情報等を取得することがあります。
  2. 本サービスの利用時に当社が収集する情報
    • 当社は、お客様が端末又は携帯端末上で本サービスを利用する場合、本サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、お客様が使用する端末情報(端末を識別可能なID情報等)を収集することがあります。
    • ログ情報、行動履歴及びサービス利用状況に関する情報
      当社は、本サービスの維持及び改善、又は不正行為防止等次条に定める利用目的のため、本サービスの利用時に自動で生成、保存されるIPアドレス、お客様からのリクエスト日時、本サービス利用の際の操作履歴の情報、本サービス内におけるお客様購入履歴を収集することがあります。
    • Cookie及び匿名ID
      本サービスの利用において、「Cookie(クッキー)」と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。Cookieは、お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様自身を識別することはできません。なお、電子端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、その場合、本サービスの利用ができなくなる場合があり得ますのであらかじめご承知おきください。
  3. 当社は、お客様情報等の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。また、当社は、お客様が本サービスを利用することによる取得以外の方法でお客様情報等を取得する場合には、事前にその利用目的を通知又は公表します。

第3条(利用目的)

  1. 当社は、本サービスの利用を通じて取得したお客様情報等を以下の目的の範囲内で適正に取り扱います。本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
     利用目的 利用目的詳細 利用する情報
    本サービスの提供・維持・改善
    • 本人確認及び不正利用の防止のため
    • 本サービスの円滑な提供、維持及び改善のため
    • 商品代金の決済のため
    • 本サービスの提供、申込みのため
    • お客様情報
    • 端末情報
    • ログ情報、行動履歴及びサービス利用状況に関する情報
    • Cookie及び匿名ID
    お客様等への通知・対応等
    • 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
    • 利用契約、本ポリシーの変更、本サービスの停止・中止・契約解除その他本サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため
    • お客様の氏名、メールアドレス、電話番号、FAX番号、住所
    統計データの作成 右に記載の情報を、個人又は特定のお客様を識別できない形式に加工した統計データ(統計データ)を作成するため
    • お客様情報
    • 端末情報
    • ログ情報、行動履歴及びサービス利用状況に関する情報
    • Cookie及び匿名ID
    第三者提供 当社から右記載の情報の提供を受けた第三者は、当該情報を以下の目的のために利用します。
    • 本サービスの改善・開発・円滑な運用のため
    • 当社と共同して行う事業の開発のため
    • お客様情報
    • 端末情報
    • ログ情報、行動履歴及びサービス利用状況に関する情報
    • Cookie及び匿名ID
    右に記載の統計データの提供を受けた第三者は、当該情報を以下の目的のために利用します。
    • 本サービス改善・開発のため
    • 当社と共同して行う事業の開発のため
    • 広告効果の分析のため
    • 市場分析、マーケティングのため
    以下の情報を個人又は特定のお客様を識別できない形式に加工した統計データ(統計データ)
    • お客様情報
    • 端末情報
    • ログ情報、行動履歴及びサービス利用状況に関する情報
    • Cookie及び匿名ID
  2. 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、お客様に対し、通知又は本サービス上若しくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により公表します。

第4条(第三者提供)

  1. 当社は、原則として、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、お客様の同意なく個人情報を提供することがあります。
    1. 法令に基づく場合
    2. 本サービス利用上、お客様が他人の利益を害しもしくは公序良俗に反する行為その他本サービスの利用契約に違反する行為を行い又はこれを行おうとするときに、当該行為に対して必要な措置をとる場合
    3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    6. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によりお客様の個人情報を含む事業の承継がなされる場合
  2. 当社は、お客様の同意に基づき個人データ(個人情報保護法第2条第6項により定義された「個人データ」をいい、以下同様とします。)を第三者に提供した場合、以下の事項に関する記録を作成し、保管します。
    1. お客様から事前の同意を得ていること
    2. 当該第三者の氏名又は名称その他の当該第三者を特定するに足りる事項
    3. 当該個人データによって識別される者の氏名その他のその者を特定するに足りる情報
    4. 当該個人データの項目
  3. 第1項の規定にかかわらず、当社は、個人情報保護委員会に届け出た場合には、第三者に対し、第3条第1項表中の第三者提供にかかるお客様情報等の項目に含まれる個人データを、電子メールで送付する等の方法により、提供することができます。ただし、お客様が自身の個人データについて第三者に提供することを希望しないときは、本ポリシー第10条に定める手続に従い当社にお申し付けいただければ、第三者への提供を停止いたします。

第5条(個人情報の取扱いの委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様から取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第6条(共同利用)

当社は、提携事業者その他第三者との間で、提携サービスの提供やサービス開発等のために必要な範囲において、お客様から取得した個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、共同して利用する情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、当該情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称を公表するものとします。

第7条(情報収集モジュール)

本サービスには、本サービスの利用状況及び本サービスを含むサービスに関する広告効果等の情報を解析するため、当社が選定する以下の情報収集モジュールを組み込む場合があります。これに伴い、当社は、以下の情報収集モジュールの提供者に対しお客様情報の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなくお客様情報を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。
名称:Google Analytics
提供者:Google Inc.
プライバシーポリシー:Google プライバシーポリシー

第8条(行動ターゲティング広告)

  1. 当社は、当社又は広告配信事業者等の第三者によるターゲティング広告(お客様のニーズないし興味、関心に合わせて広告を配信する広告手法をいいます。)の実施のため、本サービス又は提携サービスの提供に際し、前条に定める情報収集モジュールを利用して、以下の情報を収集し、これを蓄積又は利用することがあります。
    1. 行動履歴及びサービス利用状況に関する情報(本サービスの利用履歴等、それを蓄積することによりお客様のニーズや興味、関心の分析に供することができる情報で、特定の個人を識別するに至らないものをいいます。)
    2. 端末情報
  2. 当社は、前項に基づき収集した情報を、お客様のニーズないし興味、関心に合わせてカスタマイズした最適な広告を配信することにより、お客様に有益な情報を届けることを目的として、行動ターゲティング広告を配信する事業者(以下「広告配信事業者」といいます。)に提供します。
  3. 広告配信事業者による各情報の取扱いについては、広告配信事業者の定めるプライバシーポリシーその他の条件に従うものとします。

第9条(安全管理体制)

  1. 当社は、お客様情報等の漏洩、滅失又は毀損の防止その他のお客様情報等の保護のため、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセス権限保有者の必要最小限度の限定、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、お客様情報等の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
  2. 当社は、代表取締役を個人情報等管理責任者とし、お客様情報等の適正な管理及び継続的な改善を実施します。

第10条(個人情報に関するお客様への開示・訂正等の権利)

本サービス上における個人情報の開示・訂正・削除又は利用停止(以下「開示等」といいます。)等の措置については、別添「個人情報に関する開示等申請についてのご案内」をご参照いただき、当該案内に従ってお手続きをしてください。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合は、これらの手続を行うことができない場合があります。

第11条(本ポリシーの変更)

  1. 当社は、お客様情報等の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。
  2. 変更後の本ポリシーについては、本サービス上又は当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、お客様の同意を取得します。

第12条(お問い合わせ)

当社のお客様情報等の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他お客様情報等の取扱いに関するお問い合わせは、下記お問い合わせフォームからご連絡ください。

株式会社WALLCOLOR
Email:info@wallcolor.com
(受付時間は、平日の10時から17時までとさせていただきます。なお、受付後回答が翌営業日となる可能性がありますので、予めご了承ください。)

2018年8月12日 制定

個人情報の開示等申請に関するご案内

当社でお預かりしている個人情報の開示等(開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加、利用の停止及び削除)を申請される方は、下記の要領でお願いいたします。株式会社WALLCOLOR
利用者情報管理責任者

  1. 申請方法
    1. お客様の個人情報に対する個人情報保護法に基づく開示等の求めに関しては、郵送にて承ります。
      書式については、別紙「個人情報開示等申請書」をご使用下さい。
    2. 次のような場合は手続のご依頼を受付できませんのでご注意下さい。
      • 書類の記入漏れ
      • 捺印漏れ
      • 開示に必要な確認書類の不足

      ※ 上記の場合はあらためて確認書類一式を再送付していただきますので、予めご承知おき下さい。

    3. 申請書を送付する際は、封筒に朱書きで「開示等申請書在中」とご記載下さい。
  2. 本人確認
    1. 個人情報開示等申請書を郵送していただく際に、ご本人確認資料として以下の書類のうち、いずれか1つ(有効期限内のもの)をご同封下さい。
      • 住民票又は在留カード(申請日前1ヶ月以内に発行されたもの)
      • 運転免許証の写し
      • パスポートの写し
      • 健康保険証の写し
      • 年金手帳の写し
    2. 代理人によるご申請である場合は、上記(1)の書類に加え、下記の書類をご同封下さい。
      A.法定代理人の場合
      ― 法定代理権があることを確認するための書類
      (扶養関係を示す戸籍謄本、健康保険被保険者証の写し、又は住民票)1通
      ― 法定代理人ご本人であることを確認するための書類
      (法定代理人に関する上記(1)記載のいずれかの書類)1通
      B.委任による代理人の場合
      ― 委任状 1通
      ― 代理人ご本人であることを確認するための書類
      (代理人に関する上記(1)記載のいずれかの書類)1通
  3. 数料

    1回の申請ごとに、1,000円の手数料が必要です。個人情報開示申請書等の必要な書類をご郵送される際に、「定額小為替証書」1,000円分を同封して下さい。

  4. 郵送先

    全ての書類を整えられたら、下記住所に配達証明付書留郵便でご郵送下さい。
    【郵送先】
    〒231-0023
    横浜市中区山下町23 日土地山下町ビル 2階
    株式会社WALLCOLOR
    利用者情報管理責任者 宛
    ※郵送の際の郵便料金は、申請者様のご負担でお願いいたします。

  5. 回答方法

    申請書記載の開示等対象者様住所宛又は申請者様住所宛に書面によって回答いたします。

    個人情報開示等申請書は、下のボタンをクリックしてダウンロードいただけます。

    ダウンロード
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